سياسة الخصوصية

1- الغرض

نقدّر نحن شركة إسكان الحاكمية للاستثمار والتطوير العقاري اهتمامكم بخدماتنا الإلكترونية (بما في ذلك مواقع الإنترنت والتطبيقات والإعلانات) ونحترم خصوصيتكم ونسعى لحمايتها من خلال التزامنا بسياسة الخصوصية هذه (“السياسة”). ولغرض مساعدتكم على تكوين قرار مدروس بخصوص تقديم أي من معلوماتكم من خلال خدماتنا الإلكترونية، تقوم شركة الحاكمية بتوضيح هذه السياسة التي تصف نوع المعلومات التي يتم جمعها لمساعدتكم على فهم كيفية تجميع، استخدام، حفظ، فصح عن، وحماية الحاكمية لمعلوماتكم عند زيارتكم واستخدامكم لأي من خدماتنا الإلكترونية.

 

2- القبول

نطلب منكم التفضل وقراءة هذه السياسة بكل عناية لفهم سياسات وممارسات شركة الحاكمية فيما يخص استخدام المعلومات الخاصة بكم وكيفية تعامل شركة الحاكمية معها. حيث يعد استخدامكم لخدماتنا الإلكترونية بمثابة موافقتكم على شروط وأحكام هذه السياسة دون أي قيد أو شرط. كما تحتفظ شركة الحاكمية بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون تقديم إشعار مسبق، ويعد من مسئوليتكم معرفة أي تغييرات أو تحديثات يتم إجراؤها على هذه السياسة. لذا يرجى منكم مراجعة خدماتنا الإلكترونية بصورة دورية لمعرفة التعديلات. إن استمرار استخدامكم لخدماتنا الإلكترونية عقب عمل أي تعديلات على هذه السياسة سوف يعتبر قبول منكم بذلك. وفي حال عدم موافقتكم على سياسة الخصوصية هذه يرجى عدم استخدام الخدمات الإلكترونية لشركة الحاكمية.

 

3- أنواع المعلومات التي يتم جمعها

 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

يرجى ملاحظة أنه يمكن زيارة وتصفح الخدمات الإلكترونية لشركة الحاكمية دون الكشف عن أية معلومات شخصية. ومع ذلك، ومن أجل أغراض إدارة الموقع وتحسين الأداء والكفاءة والجودة الكلية، تحتفظ شركة الحاكمية بالحق في قياس وتحليل حجم الاستخدام الكلي الغير محدد، وجمع المعلومات الإحصائية عن زوار الخدمات الإلكترونية. ولهذه الأغراض قد تقوم شركة الحاكمية أيضاً بجمع المعلومات تلقائياً بخصوص عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالزائر، ونوع المتصفح، ونظم أسماء النطاقات، وتفاصيل الاستخدام، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ووقت الدخول إلى الموقع وكيفية استخدامه. وتفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (مشفرة) التي اخترتها يمكن أن يتم جمعها أيضاً.

هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً لا يمكن أن يتم ربطها مباشرة بالمعلومات الشخصية المُعرفة للشخص. وتستخدم هذه المعلومات لأغراض البحوث الخاصة بشركة الحاكمية وتكون بمنأى عن أي معلومات شخصية قد يتم تقديمها من خلال الخدمات الإلكترونية. في حالات نادرة، يمكن استخدام عناوين بروتوكول الإنترنت للمساعدة في ردع و/أو منع النشاط المسيء أو الجنائي على الخدمات الإلكترونية. إن التكنولوجيا التي تستخدمها شركة الحاكمية لجمع المعلومات تلقائياً يمكن أن تشمل متصفح الكوكيز وهو جزء صغير من المعلومات المرسلة من الموقع ويتم تخزينها في جهاز الكمبيوتر الشخصي ليتم التعرف على المستخدم عند زيارةا الخدمات الإلكترونية، والتي يمكن أن تحسن تجربة الاستخدام للموقع والسماح بتطويره وتقديم خدمة أفضل. إن معظم المستخدمين يقبلون الكوكيز بشكل افتراضي، ولكن إذا تمت إعادة تكوين الإعدادات الخاصة بالمتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط فقد لا يتمكن المستخدم من الدخول إلى بعض أجزاء الموقع.

 

4- معلومات التعرفة الشخصية

إن المعلومات الشخصية تشمل المعلومات التي قام المستخدم بتقديمها إلى شركة الحاكمية التي يتم تجميعها في المقام الأول من خلال:

  • تعبئة استمارات على خدماتنا الإلكترونية.
  • طلب المعلومات حول منتجاتنا والخدمات التي نوفرها.
  • من خلال الإجابة على الاستبيانات التي يمكن أن تطرح لأغراض البحث.
  • تفاصيل البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الرقمية الأخرى التي نرسلها لك، شاملة لمعلومات البريد الإلكتروني الذي قمت بفتحه والروابط التي قد تقوم بالنقر عليها.

نحن أيضاً قد نستخدم المعلومات الشخصية من مصادر أخرى مثل الشركات المتخصصة في تزويد المعلومات، القنوات الإعلامية بالإنترنت، سجلات شركائنا وسجلاتنا العامة . كما يمكن أن نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية من مصادر أخرى، مثل: بيانات الاتصال، أو تاريخ الائتمان، أو المشتريات، أو الاهتمامات، أو التفضيلات، أو أية أنواع أخرى من المعلومات المتاحة للعموم. هذه المصادر الأخرى للمعلومات الشخصية تساعدنا في:

  • مراجعة وتحسين دقة البيانات التي لدينا.
  • تحسين وقياس فعالية اتصالاتنا التسويقية بما فيها الإعلانات الإلكترونية.

قد يُطلب منا بموجب القانون أن نجمع المعلومات الشخصية عن المستخدم أو كنتيجة لأي علاقة تعاقدية قد تكون معه.

المعلومات الشخصية للمستخدم قد تُستخدم في الخدمات الإلكترونية لشركة الحاكمية، كما يلي:

التسجيل للاشتراك في الصحف، النشرات والمجلات، معلومات كهذه وتستخدم لإرسال النشرات الدورية والتحديثات.

نموذج اتصل بنا، المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الخدمة لا يتم تخزينها من قبل شركة الحاكمية ويتم استخدامها فقط للتجاوب مع استفسارات و/أو طلبات العميل. المعلومات المزودة قد تُستخدم للتواصل معك من أجل مناقشة إضافية معك حول اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا، وتزويدك بمعلومات متعلقة بشركة الحاكمية مثل الترويجات التسويقية والفعاليات.

نموذج التقييم حول الموقع. المعلومات المزودة عبر نموذج التقييم حول الموقع ستُستخدم فقط لتوفير تحسينات على الخدمات الإلكترونية وتطوير تجربة المستخدم.

5- استخدام البيانات

للتواصل معك حول منتجاتنا،خدماتنا،عروضنا،ترويجاتنا،مكافآتنا، والفعاليات المقدمة من شركة الحاكمية، ومن أجل تزويدك بالمعلومات التي نعتقد أنها قد تكون محل اهتمامك.

  • لتوفير تحليلات أو معلومات قيمة والتي ستساعد في تحسين خدماتنا الإلكترونية.
  • لتزويدك بتجربة شخصية عندما تتفاعل مع خدماتنا الإلكترونية.
  • لإعلامك بآخر التغييرات والتحديثات التي تمت على خدماتنا الإلكترونية.
  • لرصد وتحليل الاتجاهات والاستخدام والنشاطات المتعلقة بالاتصال مع خدماتنا الإلكترونية.
  • لكشف، ومنع، ومعالجة المشاكل التقنية.

 

6-الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك

قد تقوم شركة الحاكمية بالكشف عن المعلومات التي تم جمعها من دون أي قيود. ويسري ذلك على المعلومات التي لا تتضمن معلومات مُعرفة أو شخصية لمستخدمي الخدمات الإلكترونية.

قد تقوم شركة الحاكمية بالكشف عن المعلومات المُعرفة أو الشخصية التي تم جمعها أو تزويدنا بها من قبلك في الحالات التالية:

  • إلى الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا.
  • لتحقيق الغرض الذي من أجله قمت بتزويدنا بهذه المعلومات؛

 

7- سرية المعلومات

تُمثل سرية كافة المعلومات المتعلقة بعملائنا أحد أكثر القضايا أهمية بالنسبة لنا، لذا، فإننا في شركة الحاكمية نبذل كل ما في وسعنا لضمان نقل معلوماتكم الشخصية بشكل آمن من جهازكم الخاص إلى خوادم الشركة، وكما هو معلوم، فإنه لا يمكن ضمان نقل بيانات عبر شبكة الإنترنت بشكل آمن 100%، وعلى الرغم من سعينا الجاد لحماية معلوماتكم إلا أن شركة الحاكمية لا تستطيع أن تضمن أو تكفل سرية المعلومات المُرسلة إلينا أو التي تصل من خلال منتجاتنا أو خدماتنا المتوفرة على الانترنت، وسيكون استخدامكم لها على مسئوليتكم الشخصية، وعند استلام معلوماتكم الشخصية، ستبذل شركة الحاكمية كافة الجهود وفق المعايير المعتمدة في هذا المجال للحفاظ على أمن وسرية معلوماتكم الشخصية، وكما هو معلوم، فإن “الأمان التام المُطلق” لا وجود له على شبكة الإنترنت.

 

8- سحب المعلومات

في حال إن غيرتم رأيكم بخصوص المعلومات المقدمة أو ترغبون في تحديث بعض المعلومات الشخصية مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني، سوف تقوم شركة الحاكمية بترتيب وتسهيل سبل تصحيح أو تحديث أو إزالة المعلومات الشخصية التي تم تقديمها سابقاً. لديكم الحق في إزالة أي معلومات شخصية غير مرغوب فيها، وتحديثها أو معارضة استخدامها لأي سبب من الأسباب. وفي جميع هذه الحالات، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء التابع لشركة الحاكمية.

 

9- اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا